0800 081 1027 ouvidoria@tcepe.tc.br

Carta de Serviços do Tribunal de Contas de Pernambuco

Ouvidoria
0800.0811.027

Central de Suporte Técnico a Sistemas

O que é

Canal de comunicação para que o cidadão obtenha informações, esclareça dúvidas e dê sugestões sobre os seguintes Sistemas de Informação do TCE-PE:

  • Atendimento Externo Agendado;
  • Cadastro de Advogados;
  • e-CAP;
  • e-TCEPE;
  • EGM;
  • ITM;
  • PETCE WEB;
  • SAGRES EOF;
  • SAGRES LICON;
  • SAGRES PESSOAL;
  • SAGRES RECON;
  • SGI;
  • IGA EXTERNO;
  • Sistema de Usuários;
  • Site TCE;
  • Sistema de Relacionamento com Fornecedor;
  • Tome Conta;
  • Unidades Jurisdicionadas.

Quanto à:

  • Agendamento de Atendimentos;
  • Cadastro de Advogado;
  • Cadastro de notificado;
  • Cadastro/atualização cadastral de Unidade Jurisdicionada;
  • Cadastro/atualização cadastral de usuários;
  • Comunicação de falhas/indisponibilidade nos sistemas;
  • Críticas ou elogios;
  • Dúvidas ou erros dos usuários;
  • Sugestões de melhorias;
  • Solicitação de chave de acesso.

Para quem?

O que precisa?

Nome; CPF; E-mail; Unidade Gestora; Preenchimento de formulário no site.

Como acessar?

Atendimento Virtual: atendimento@tcepe.tc.br | 24 horas |

Telefone: 0800 281 7717 | Segunda a sexta-feira, exceto feriados, no horário das 08h00 às 17h00 |

Prazo

Pelo Atendimento Virtual: Prazo de 1 dia útil para o primeiro atendimento.

Pelo Telefone: Prazo de 1 dia útil para o primeiro atendimento,

Observações